Calvin Klein Jeans Maglia Donna

1. TEMPI DI ELABORAZIONE

DELL’ ORDINE

 

Tutti gli ordini ricevuti sono soggetti a verifica e gestione del magazzino. Il nostro tempo di elaborazione standard prima della spedizione è di 2-3 giorni lavorativi.
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email contenente tutti i dettagli per il tracciamento.
 

                   2. TEMPI DI CONSEGNA

 
I tempi di consegna (spedizione) variano in base alla destinazione e al servizio di corriere selezionato:

• Italia: La consegna standard avviene tipicamente entro 24-48 ore lavorative dalla data di spedizione (escluse isole e zone remote, che potrebbero richiedere fino a 72 ore).
• Europa (UE): La consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
• Resto del Mondo (Extra-UE): I tempi di consegna sono stimati tra i 7 e i 10 giorni lavorativi, a seconda delle procedure doganali del Paese di destinazione.

(Nota: I giorni lavorativi sono da intendersi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali.)
 

               3. COSTI DI SPEDIZIONE

 
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso, al volume e alla destinazione degli articoli nel tuo carrello.
Potremmo offrire la spedizione gratuita per ordini che superano una determinata soglia; se attiva, questa promozione sarà chiaramente indicata al checkout.
 

                  4. TRACCIAMENTO

                      DELL’ ORDINE

 
Tutti gli ordini vengono spediti utilizzando un servizio tracciabile.
Riceverai una email di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento (tracking number) e un link diretto per monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale sul sito web del corriere.

5.  DAZI E TASSE DOGANALI

 (Per spedizioni Extra-UE)

 
Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione all'arrivo.
Questi costi sono interamente a carico del cliente e non sono inclusi nel totale dell'ordine pagato al momento dell'acquisto. Ti invitiamo a contattare l'ufficio doganale locale per conoscere l'importo esatto prima di effettuare l'ordine.

4.1) Reso per Articolo Difettoso o Non Corretto

Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o non corretto (ad esempio, taglia o colore sbagliato), devi inviare una richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine (come indicato sul tracking).

Per avviare la procedura, è necessario descrivere dettagliatamente il problema e allegare le foto che lo dimostrino, inviando tutti i dettagli dalla tua area riservata sul nostro sito web.

Se il reso viene autorizzato, potremmo offrirti una sostituzione dopo aver esaminato l'articolo. Se approviamo la sostituzione, le spese di spedizione per il nuovo articolo saranno a nostro carico.

Ci riserviamo il diritto di non emettere un rimborso o una sostituzione se:

• 
  Il prodotto non è integro o il suo imballaggio originale (come la scatola di scarpe o la sacca antipolvere) è mancante o danneggiato.
  
• 
  Il reso non è stato autorizzato per iscritto da noi o è stato ricevuto dopo la scadenza.
  

4.2) Reso per Ripensamento (Cambio Idea)

Se semplicemente non ti piace il prodotto che hai ricevuto, puoi effettuare il reso entro 15 giorni dalla data di consegna indicata sul tracking.

Per avviare un reso per ripensamento:

1. 
   Accedi al tuo "Profilo" e naviga nella sezione "I Miei Ordini".
   
2. 
   Seleziona l'ordine che desideri rendere.
   
3. 
   Clicca su "Richiedi Reso" per il prodotto e seleziona la motivazione "Il prodotto non piace".
   
4. 
   Clicca "Effettua richiesta".
   
5. 
   Riceverai un'e-mail con le istruzioni per il reso entro 48 ore lavorative (controlla anche nella cartella spam).
   
6. 
   Il prodotto deve essere rispedito entro 15 giorni dalla data di ricezione di tale e-mail.
   

Costi di Spedizione per il Reso: Le spese di spedizione per un reso dovuto a ripensamento sono a tuo carico.

Costi di Gestione: Ti informiamo che 5 euro saranno trattenuti dal tuo rimborso totale per coprire i costi di gestione e riassortimento dell'articolo reso.

Ci riserviamo il diritto di non emettere un rimborso se:

• 
  Il prodotto non è integro o l'imballaggio originale è mancante o danneggiato.
  
• 
  Manca il codice d'ordine o l'autorizzazione al reso.
  
• 
  Il reso viene ricevuto oltre i termini stabiliti.
  

4.3) Modalità di Restituzione

Puoi restituire gli articoli utilizzando un tuo corriere di fiducia o uno dei nostri corrieri designati.

• 
  Se utilizzi il tuo corriere per resi provenienti da un Paese non appartenente all'Unione Europea, gli eventuali dazi doganali necessari sono a tuo carico e devono essere pagati in anticipo. Non possiamo accettare pacchi con dazi da pagare a destino.
  
• 
  Se scegli il nostro servizio di spedizione, dovrai pagare il costo della spedizione ed eventuali oneri doganali 24 ore prima del ritiro da parte del corriere da noi incaricato.
  

4.4) Modalità di Rimborso

Il tuo rimborso verrà emesso sotto forma di credito caricato direttamente sul tuo account entro un massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso.

• 
  Puoi consultare il tuo saldo credito nella tua area riservata.
  
• 
  Il credito sarà utilizzato automaticamente per il tuo prossimo acquisto durante la procedura di checkout.
  
• 
  Questo credito ha una validità di 24 mesi dalla data di emissione e non può essere rimborsato in denaro.